以幽默和优雅的方式运作 Teresa Carlson — Amazon Web Services，全球公共部门副总裁 “压力已经足够大了，”Carlson 在谈到 COVID-19 大流行时说。给您的团队一些时间减压，提醒他们他们并不总是需要在工作区。我们正在努力保持灵活性，并确保我们每天都在照顾我们的员工和客户。如果您正在进行视频会议，您的猫走过桌子，或者您的孩子想坐在您的腿上，那也没关系。让他们进来。我们必须优雅地运作。请记住，时间至关重要 Shellye Archambeau——前 MetricStream 首席执行官、Verizon 董事会成员、《毫无歉意的雄心勃勃：承担风险、打破障碍并以自己的方式创造成功》一书的作者 “让一个决定变得大胆的是你在做出决定时感受到的风险水平，”Archambeau 说。风险和机遇是同一枚硬币的两面，这就是为什么在做出任何重大决定时，时间至关重要。Archambeau 回忆起从事销售工作时，当时她想给潜在客户留下深刻印象。与他们见面一周后，她提出了一份提案，但随后又花了一周的时间才把它弄得恰到好处。当她终于回到公司时，他们很喜欢，但告诉她他们的预算在三天前被削减了。这教会了她什么？“做一件 80% 好事和快事，胜过 100% 完美和缓慢的事情。始终做对不是目标。我告诉我的团队，如果我们不犯错误，我们就没有足够努力地推动自己。关键是要学习——快速行动，做出最好的决定，并在前进的过程中纠正方向。相信解决方案，你就会找到勇气 Eva Chen — 领先的网络安全服务提供商趋势科技首席执行官 “我第一次看到云计算时，这对我来说是一个真正的'哇'时刻”，Chen 说，他于 1988 年共同创立了网络安全公司 TrendMicro，并于 2005 年担任首席执行官。Chen 说，虽然她明白迁移到云最能帮助她的公司帮助客户保护自己免受新的和复杂的安全威胁，但许多人需要很多说服力。“我必须解释一些他们很难接受的事情，”她说。“但是，当你相信这是解决问题的正确解决方案时，你就会有勇气做出任何艰难的决定。”将自己视为变革者和开拓者 Casey Coleman — Salesforce、全球公共部门高级副总裁、美国总务管理局前首席信息官 “你不必等到你以正式身份获得章程或授权才能有所作为，”曾担任美国总务管理局首席信息官的科尔曼说， 在加入 Salesforce 之前，她领导了政府机构范围内的首次向云迁移。“变革不需要一个大团队或正式授权。”科尔曼的客户正在做出惊人的改变来应对大流行——例如，推出新系统来支持隔离或隔离的人，或加快失业救济金。“由两人、五人或六人组成的团队在几天或几周内就推出了这些服务，”她说。“这些是当你尝试一些你不能 100% 确定是否会奏效的事情时可以完成的事情。将自己视为变革者、开拓者、领导者——无论您身在何处。你总是有机会产生影响。知道其他人都在想办法 朱莉·科尔杜亚 （Julie Cordua） — Thorn 的首席执行官，该组织致力于构建保护儿童免受网络性虐待的工具 “你做出艰难决定的一个迹象是遇到很多反对意见，”科尔杜亚说。“如果每个人都与你保持一致，这不是一个大胆的决定。”在她的领导下，Thorn 已经从一个拥有 7 名员工和数十万美元收入的非营利组织发展成为软件构建者，现在被 55 个国家的 10,000 个执法机构使用。Thorn 的软件已帮助识别了 16,000 多名在线虐待的儿童受害者。Thorn 为私营部门公司构建了这些系统，以大规模检测和删除滥用图像。“当我们开始时，人们对我们说，'科技公司已经这样做了，他们是专家，你将如何支付费用？'面对这种“恐惧和失败”，科尔杜亚继续前进。虽然她知道他们正在创造一些有价值的东西，但一开始她不确定他们应该收取多少费用。“进入这些对话，”她说，“你意识到你认为世界上其他人都已经知道的事情——他们也在摸索中。让专家站在前面，表明你对他们充满信心 Indra Nooyi——亚马逊董事会成员、百事可乐前董事长兼首席执行官 “当数据稀缺时，你能做的最好的事情就是边做边学，”Indra Nooyi 说，他指出在管理危机时尤其如此。“在传达信息时，你需要诚实，不要造成恐慌感。组建一个专家团队并带上他们。作为重新开放康涅狄格州咨询小组的联合主席——一个由当地健康、商业、劳动力和教育专家组成的小组，就该州经济和教育的重新开放提供咨询——Nooyi 一直在康涅狄格州的 COVID-19 应对工作中发挥着关键作用。“距离上次大流行已经过去了 100 多年，”努伊说。“没有人拥有知识库，它从未真正被编纂。这并不是说你可以拿出标有“大流行”的第一卷或第二卷，并确切地知道该怎么做。你必须边走边制定规则。愿意一次又一次地挺身而出 Mai-Lan Tomsen Bukovec – 亚马逊云科技块和对象存储副总裁 Tomsen Bukovec 说：“从COVID-19，到争取种族正义，再到美国大选，这是全球关键时刻的整整一年。“对于我们的客户来说也是如此，他们继续推动重塑他们的行业。成功与失败之间的区别通常取决于高层人员如何选择应对这些挑战并做出艰难的决定，以及他们准备这样做的频率。这不仅仅是做出一个大胆的决定，而是愿意挺身而出，随着时间的推移，根据情况需要做出越来越多的决定。Shellye Archambeau、Eva Chen、Casey Coleman 和 Julie Cordua 在 AWS re：Invent 会议“当大胆在关键时刻很重要时”中与 Mai-Lan Tomsen Bukovec 进行了交谈。Indra Nooyi 和 Teresa Carlson 在活动的“女性领导力”专题对话中发表了讲话。AWS Re：Invent 2020 是一项为期三周的免费虚拟云计算会议和学习活动，向世界任何地方的任何人开放。
