当患者因胸痛而去看初级保健医生时，医生有三种选择：治疗患者并将他们送回家;将患者的病例上报到急诊室;或将患者转诊给专科医生。这是根据乔治华盛顿大学医学院前心脏病学首席研究员、PicassoMD 创始人 Reza Sanai 博士的说法。在发现大约 40% 的转介到他的专业诊所是不必要的或“边缘”后，他于 2019 年创办了这家初创公司。并不是说这些患者没有合理的医疗问题;他们只是没有需要心脏病专家的疾病。Sanai 博士意识到，如果他能够在初级保健医生 （PCP） 检查抱怨胸痛的患者时与他们进行快速交谈，他可以减轻每个人等待他答案的压力——有时是几天或几周。这是 PicassoMD 的火花，它将 PCP 与专家联系起来——通常在不到一分钟的时间内——以获得对患者病例的反馈。这个想法是，PCP 获得问题答案的速度越快，患者去急诊室的次数就越少，要么是因为 PCP 出于谨慎而将患者送到那里，要么是因为他们错误地将患者送回家。从长远来看，这意味着什么？由于减少了不必要的医疗干预和预约，患者和保险公司可以获得更好的健康结果并节省总体成本。两家诞生于地球上最偏远国家之一的初创公司可以教给我们什么亚马逊首席技术官 Werner Vogels 博士在“Now Go Build”的最新部分前往冰岛。由于 PicassoMD 构建在云中，因此另一个主要好处是参与的 PCP 及其患者无论身在何处都可以接触到专家。该医疗平台拥有骨科医生、皮肤科医生、心脏病专家和其他医生，涵盖 30 个不同专业，网络范围从华盛顿特区到远至德克萨斯州。对于 Sanai 博士来说，这种响应能力和影响力是大多数医疗专业人员进入医疗保健领域的原因。“当你进入医学领域时，那是因为你在说，'我想帮助别人，'”他说。根据他的经验，医学院的核心理念是协作。学生们日以继夜地相互合作，并与主治医师一起解决问题。整个学校教育系统都是建立在互相帮助的基础上的，“他说。“但随后你进入了现实世界——还有蟋蟀。医生们像夜里的船一样不断地经过。这不仅会侵蚀患者的满意度，还会侵蚀护理。现在，Sanai 博士每天早上醒来，煮杯咖啡，然后查阅 PicassoMD 的日常分析，该分析由 AWS 的 QuickSight 报告构建平台提供支持。数字不言而喻：迄今为止，PicassoMD 已经消除了约 90% 的通过该平台来的患者的不必要的急诊转诊和近 50% 的专科医生转诊。当有人走进他们的 PCP 办公室抱怨胸痛时，PCP 使用 PicassoMD，该平台将心脏病专家连接到患者的心电图数据、PCP 的笔记，并通过消息或电话直接连接到 PCP。他们一起决定病例是心脏病发作还是胃酸反流——区别在于救护车去急诊室还是开车去药房。在他自己的实践中，Sanai 医生仍然每月看两次病人。他避免使用初创公司的陈词滥调来描述毕加索医学博士，例如“颠覆性”或“游戏规则改变者”。相反，他认为这是美国医疗保健中许多不同部分——技术专家、医生以及介于两者之间的每个人——围绕获得医疗服务制定共同目标的机会。Sanai 博士说，这对密西西比州等农村网络产生了难以置信的影响，那里的患者可以等待长达九个月才能去看专科医生。相比之下，PicassoMD 将 PCP 与专家联系起来所需的中位时间为 22 秒，很容易看出 Sanai 博士的平台开辟了巨大的可能性。PicassoMD 的工作原理是在符合 HIPAA 的通信平台上运行复杂的专业匹配算法。它还跟踪下游患者和提供者数据，将所有这些数据结合起来，向保险公司证明，保险公司向 PicassoMD 支付降低自身成本的费用，基于软件的平台产生了积极的投资回报。要使一切正常工作，易于部署的云计算基础设施至关重要。“如果亚马逊云科技不存在，如果我们没有工具包，我们就不可能存在，”Sanai 博士说。Sanai博士说，如果PicassoMD的技术人员必须花时间构建和管理所有计算，那么团队将有更少的时间来创建使PicassoMD对PCP和专家都如此易于使用的独特功能。另外，Sanai 博士指出，医生只是人。他们每天都要应对难以想象的压力，将患者的健康和幸福掌握在手中。被抓到没有答案会让许多 PCP 筋疲力尽，并且并不总是为下一位进门的患者做好准备。拥有像 PicassoMD 这样的资源触手可及，可以减轻大部分压力。“你被教导医学有三个 A，”Sanai 博士说。“医生必须和蔼可亲、能干且随叫随到。这确实是我们正在努力实现的目标。
