作为一名加入一家跨国公司的黑人，Jibril Touzi 回忆起 2014 年他开始在南非开普敦的 Amazon Web Services （AWS） 担任云支持工程师时进入未知领域。AWS 高级边缘专家解决方案架构师 Jibril Touzi “当您来自少数群体（种族、性别、性取向、残疾、宗教、民族）并加入像亚马逊这样的（大）公司时， 总是有一些忧虑和焦虑，“Touzi 说。“有两个主要问题折磨着你的心灵：'我会被接受吗？我的作品会得到公允价值的认可吗？来自非洲喀麦隆的 Touzi 很快了解到，在亚马逊，他的两个问题的答案是响亮的“是”。他感到受到所有员工的欢迎，从不像局外人。他也从未遇到过英语不是他的母语的任何问题。随着 AWS 的发展，围绕包容性、多样性和公平性所做的有组织的努力也在不断发展。亚马逊现在拥有 13 个亲和力和多样性团体，其存在可以追溯到黑人员工网络亲和力团体 （BEN） 奠定的基础。BEN 成立于 2005 年，其主要目的是为亚马逊的黑人员工提供支持结构，并在整个公司和全球范围内倡导包容性和多样性。对现状或绩效变化不满意“安吉丽娜·霍华德，AWS 行业产品高级产品经理安吉丽娜·霍华德 （Angelina Howard） 表示，AWS 一直是 BEN 最大的支持者之一。她很高兴看到 AWS 包容性、多样性和公平性 （ID&E） 团队通过 BEN Rise Leadership and Management Leaders for Tomorrow （MLT） 等计划为黑人员工庆祝黑人文化机会。AWS ID&E 团队在内部和外部为黑人文化赋能方面做得很好，“Howard 说。“例如，2020 年，AWS 率先推出了一个名为'勇敢对话'的视频论坛系列，为员工提供了一个安全的空间来讨论黑人社区在 2020 年所感受到的种族创伤。”为什么《福布斯》认可这位亚马逊领导者安吉丽娜·霍华德 （Angelina Howard） 通过领导黑人员工网络和在亚马逊游戏团队的工作，追随她支持员工、客户和社区的热情。Howard 于 2021 年从 Amazon Consumer 组织过渡到 AWS，在 COVID-19 期间领导了为黑人拥有的企业提供补助的计划，并帮助创建了一场黑人卓越晚会，使致力于 STEM（科学、技术、工程和数学）教育的组织受益。她还帮助创建了 BEN 创业周，这是一个为期一周的一系列活动，旨在促进黑人创业和创新;学生 BEN 奖学金计划;以及 BEN Rise，这是一项为期八个月的计划，旨在帮助加速亚马逊未来黑人领导者的成功。虽然这些和类似的计划和举措正在整个组织产生真正的变化，但霍华德意识到总是有更多的工作要做。Howard 对未来的乐观态度类似于 AWS 构建者中常见的热情——一种创新永远不会放缓的感觉，你的想法可以带你走多远是无限的。仍有工作需要完成，领导者认识到这一点。我看到 AWS 高级领导者制定目标和机制，不仅要增加代表性，还要使现有员工的文化具有包容性，“Howard 说。“AWS 领导者对现状或绩效性变化并不满意。”吸引多元化人才Ebony Taylor，AWS 包容性、多元化和公平领导者Ebony Taylor 领导了一个团队，致力于包容性计划，以有意识地推动人才决策的公平性并吸引多元化人才。Taylor 现在领导包容性、多样性和公平团队的建设者参与团队，并为其三个主要重点领域感到自豪： 学习和包容性：提供学习产品，对建设者进行包容性和公平教育社区参与：在服务欠缺的社区创建 STEM 途径，以改变技术的未来公平体验：提供编程和解决方案，以重新构想多元化人才在整个员工生命周期中的体验黑人代表亚马逊正在崛起，我们对继续这一上升轨迹的承诺是坚定不移的。如果所有亚马逊人看起来都一样，有相同的生活经历，“泰勒说，”我们将很难更广泛、更全面地思考，并为所有客户创造产品和解决方案。David Williams，AWS 高级技术客户经理除了 Amazon 为扩大代表性所做的内部努力外，AWS 高级技术客户经理 David Williams 还特别赞赏鼓励和支持有色人种青年接受 STEM 教育和替代学习计划的努力。他希望有色人种年轻人有机会学习计算机编程、网页设计、网络安全和其他技术领域，就像高中学生学习行业成为汽车修理工、电工、暖通空调技术员等一样。在我们生活的世界上，大学往往是唯一的出路——但并不是每个人都能上大学或适合上大学，“威廉姆斯说。这正是 Amazon Future Engineer Class Chats 等计划背后的初衷，Amazon 和 AWS 专业人员自愿与 K-12 学生分享他们的个人职业历程，并回答有关技术职业的问题。AWS 全球专家客户经理 Brandon Middleton 于 2020 年开始为该计划做志愿者，并为数百名五年级至 12 年级的学生提供了课堂聊天， 2022 年计划有更多。他还为他志愿服务的湾区 STEM 非营利组织筹集了近 40,000 美元的捐款。米德尔顿拥有加州大学伯克利分校的 MBA 学位和伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校的电气和计算机工程学士学位，他表示，他非常关心解决科技行业的机会差距，以便历史上服务不足的社区能够参与与 STEM 相关的职业。包容性文化和技术Brandon Middleton，AWS 全球专家客户经理AWS 技术专家 Diya Wynn 从三年级开始就梦想着从事技术职业，那时她拥有了第一台计算机。她说，计算机帮助她想象了一个充满机会的未来，这与她所见过或长大的情况完全不同。在为早期和成长阶段的公司影响产品和提供服务近 30 年后，她加入亚马逊，希望经历与在科技领域工作的黑人女性经常面临的相同挑战。她说，她在 AWS 找到的支持和包容的社区与她对企业工作环境的期望截然不同。Diya Wynn，AWS 技术专家AWS/Amazon 在整个公司拥有不断壮大的志同道合的人社区。亲和力和共同兴趣团体是我所经历和活跃的充满活力的社区的核心，“永利说。“我们在这里谈论包容性的方式——值得信赖、重视、联系和知情——需要接受，而建立包容性文化始终是一个重点领域。”自从 Wynn 加入 AWS 以来，她有机会影响组织、制定计划并影响其交付方式。她说，由于 AWS 的包容性文化，她能够以远远超出她在以前组织中能够做到的规模和范围实现这一目标。我也为我们现在能够帮助组织利用人工智能 （AI） 构建安全、公平和公平的系统和产品所产生的影响感到自豪，“永利说。“这可以促使个人和组织利用他们的权力和影响力为他人创造空间和优势。这是构建包容性技术，也是值得骄傲的事情。用于学习和建设的社区社区是高级软件开发工程师 Jenee Benjamin 通过 AWS 的各种方式发现的。她参加过研讨会，主题从亚马逊的推广流程到工程师解决技术问题的挑战。对于黑人社区来说，有一些渠道和资源可以寻找导师、职业发展、亚马逊和 AWS 的空缺职位、志愿者机会以及许多其他兴趣。
