14月16日 消息:今日，多名网友在社交平台反映，中国铁路12306系统出现崩溃现象，用户遭遇无法正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题,。
针对这一情况，12306客服回应称，当前系统服务压力较大，登录可能延迟，建议乘客稍后重试或通过支付宝小程序购票，但未明确具体恢复时间,。
此次故障中，客服建议用户通过支付宝小程序购票，或为临时分流压力提供替代方案,。
目前，铁路部门尚未进一步说明故障原因及后续改进措施,。
12306崩了官方回应：建议稍后重试或通过支付宝小程序购票
尼克莱斯·沃思
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